Produto DOMO

Catalogue suas ofertas de serviço e suporte

Através do novo Portal de Serviços, atenda seus clientes via chat ou disponibilize um agente de atendimento virtual.

Customize a aparência e crie apps a partir do Portal SDK

Smart Email: utilizando conceitos de Big Data, seus usuários podem enviar emails que serão interpretados e registrados automaticamente.

Eficiência em gestão de incidentes

Com o Hot Topic Analytics, visualize os registros de incidentes através de modelos gráficos

Smart ticket: com funções de OCR (Optical Character Recognition), realize a abertura de tickets apenas anexando uma imagem.

Designer de Processos: Crie Fluxos de trabalho sem depender de codificação

Acompanhe em tempo real através de centenas de indicadores pré definidos

HPSM Reports: Crie ou modifique painéis de indicadores conforme a demanda

Navegue pelos registros de incidentes, mudanças, problemas e conhecimento em uma interface estado-da-arte

Visualize informações não estruturadas de forma dinâmica e clara

Conheça a solução definitiva para gerenciamento de configuração e as Mudanças no seu ambiente

Calendário de Mudanças: Acompanhe as Mudanças agendadas, analise conflitos e garanta o sucesso das implantações

Integre com HP Universal Discovery e registre qualquer alteração não planejada e garanta a qualidade do serviço

Realize comitês de Mudanças Virtuais e ganhe tempo para cuidar do seu negócio